Hitelesített üzenetek
A hivatali tárhelyen keresztül hitelesített és tértivevényes üzenetek küldhetőek ügyfélkapu és cégkapu fiókokba, így a postai küldemények száma nagymértékben lecsökkenthető.
Hiteles azonosítás
Ügyfelei beazonosítva, e-Papír vagy iForm üzeneteken keresztül, AVDH aláírással ellátva vehetik fel szervezetével a kapcsolatot, ezáltal a személyes megjelenést igénylő ügyintézés is redukálható.
Integrálhatóság
Az EHK összeköthető saját ügyviteli rendszerével, így a kommunikáció tömeges és automatizálható.
Gépi interface előnyei
Hivatali tárhelyéhez ingyenesen igényelhető gépi interface kapcsolat, ami az EHK szolgáltatással kiegészülve az alábbi lehetőségeket nyitja meg szervezete számára az elektronikus ügyintézési térben:
Állami nyilvántartások
Adatlekérések állami adatbázisokból - pl. személyi adat- és lakcímnyilvántartás. Az ügyfélkapu tulajdonosát a Központi Azonosítási Ügynök (KAÜ) azonosítja be.
Tematizált üzenetek
Az e-Papír és iForm űrlapok rendszeresítésével a beérkező ügyfélüzenetek feldolgozása szabályozott és automatizálható. Elektronikus szerződéskötési és módosítási folyamatok.
Automatikus szortírozás
A bejövő üzenetek kiegészítő adatai alapján, az összes levél közvetlenül az érintett rendszerbe vagy területhez érkeztethető.
Tömeges kezelés
Tömegesen létrehozható és egy PIN-kód megadásával aláírható kimenő üzenetek, melyeket időbélyeggel is ellát a rendszer.
Kötelező és pontos átvétel
Elsődleges kézbesítési címre, azaz cégkapu és ügyfélkapu fiókokba küldött ügyfélüzenetek, ahol kötelező az átvétel, vagy kézbesítési vélelem áll be.
Tértivevényes levelek
Minden üzenethez feladóvevény és tértivevény tartozik, melyeket az EHK rendszere automatikusan társít a kimenő levelekhez.
Naplózás és nyomon követés
Minden üzenet összes változása és állapota naplózott a rendszerben, ezáltal visszakövethető.
Jogosultságkezelés
A felhasználók csak saját területük üzeneteit láthatják. A rendszer alkalmas szerepkör szerinti jogosultságok kiosztására is.
Üzenetek tárolása
Az EHK rendszere minden üzenetet 5 évig tárol, meghatározott méretkorlátozás nélkül.
Rendszer működése
